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Agenda de Treinamentos
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Como Funciona?
A Hi Platform proporciona uma variedade de cursos aos seus clientes em uma base semanal. Esses encontros têm uma duração média de 1 hora e 30 minutos e estão acessíveis a todos aqueles que desejam participar. Durante o treinamento, a ferramenta é minuciosamente apresentada, incluindo suas funcionalidades primordiais, ao término, uma sessão é dedicada para esclarecimento de dúvidas e compartilhamento de experiências entre todos os envolvidos. Os cursos são gravados e disponibilizados posteriormente aos participantes.
Como se Inscrever?
Selecione o treinamento e o dia que deseja participar e preencha com seus dados. Você irá receber uma confirmação da inscrição no seu e-mail.
Veja como se inscrever no vídeo abaixo:
Não encontrou um horário para participar? Acesse o Hi Academy e tenha acesso aos treinamentos e cursos em EAD para assistir quando quiser!
Bot
Treinamento Básico
Aprenda sobre seu fluxo de conteúdos, principais recursos e como realizar alterações no mesmo. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?
Treinamento Avançado
Entenda os relatórios e configurações avançadas.
Chat/Whatsapp
Módulo Operador Web
Este treinamento é voltado para você que utiliza o módulo operador Web para atender chamados de Chat e/ou Whatsapp. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?
Faça o download do material de apoio.
Módulo Supervisor
Neste treinamento, iremos conhecer sobre o módulo supervisor da ferramenta Hi Chat/Whats. Vamos ver sobre configurações, gestão de usuários, criação de HSM, acompanhamento da operação em real time, relatórios e buscas de atendimentos. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?
Faça o download do material de apoio
Inbox
Este treinamento tem o foco em apresentar as funcionalidades da ferramenta Inbox, como criar tickets, tratá-los dentro da ferramenta assim como a parte de gestão.
Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?
Social
Neste treinamento iremos conhecer mais sobre a ferramenta Hi Social. Principais configurações, como monitorar sua marca, atender seus consumidores nas mídias sociais, criação de automatizações e agendamento de publicações. Quer saber mais sobre o que você vai aprender nos treinamentos? Clique Aqui?
Básico
Avançado
Neste treinamento, conheceremos mais sobre a ferramenta Hi Social em relação aos relatórios, exportações e análises dos resultados.
Yourviews
Este treinamento apresenta as principais configurações de envio e moderação de Avaliações de produtos, Avaliações de loja e Perguntas e respostas. Quer saber mais sobre o que você vai aprender nos treinamentos? Clique Aqui?
Básico
Após realizar as configurações, é necessário compreender os dados e relatórios. Aproveite este treinamento para aprender mais sobre a leitura e extração de dados.
Hi Flow (Akna)
Este treinamento apresenta os principais recursos para a construção de um e-mail marketing. Como criar uma mensagem, lista de contatos, ação, acompanhamento de estatísticas da ação e relatórios de desempenho. Quer saber mais sobre o que você vai aprender no treinamento? Clique Aqui?
Básico
Depois do treinamento básico, neste treinamento vamos conhecer alguns recursos que podem nos ajudar a aperfeiçoar nossas ações de e-mail martketing. Como segmentação comportamental, ação transacional e recorrente, teste AB, automação e criação de landing pages.
Boas práticas
Este treinamento é destinado a clientes que já utilizam a ferramenta e gostariam de conhecer práticas que melhorem os seus resultados estratégicos! Nosso curso de Boas Práticas está no Hi Academy, nesse link.